Le renouvellement automatique est activé pour chaque souscription. Si vous avez souscrit votre abonnement Premium via le site ou l'application Android, vous pouvez annuler le renouvellement automatique à tout moment avant la date de renouvellement en suivant les étapes suivantes :
- Cliquez/tapez sur la vignette de votre photo, ou sur le symbole ☰ si vous utilisez l'application, puis sélectionnez Paramètres du compte
- Cliquez/tapez sur Gérer votre abonnement
- Cliquez/tapez sur Arrêter mon abonnement, ce qui annulera tout prélèvement futur
- Sélectionnez la raison pour laquelle vous arrêtez votre abonnement, sélectionnez Continuer, puis cliquez/tapez sur Arrêter mon abonnement
Une fois que vous avez effectué cette procédure, vous recevrez un e-mail de confirmation de notre part. Vous bénéficierez de vos avantages Premium jusqu'à la fin de votre abonnement.
Si vous avez souscrit à un abonnement via l'application iOS, veuillez cliquer sur le lien ci-dessous afin de gérer votre abonnement :
Si vous souhaitez réactiver l'option de renouvellement automatique, veuillez suivre ces instructions :
- Cliquez/tapez sur la vignette de votre photo, ou ☰ si vous utilisez l'application, puis sélectionnez Paramètres du compte
- Cliquez/tapez sur Gérer votre abonnement
- Cliquez/tapez sur Réactiver mon abonnement, ce qui réactivera le renouvellement automatique
Votre abonnement sera alors renouvelé à la date initialement prévue